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电话营销的特点是问答愈加标准化、流程化。因而,假如电话营销进程不够好,或许会形成很多潜在客户丢失。
接下来,以一家成功的家装公司的电话营销流程为例,为您解说正确的电话营销办法。
在咱们做电话推销之前,咱们一定要清晰咱们的意图。家装公司电话营销的意图是成功地约请更多的业主。无论是业主观赏公司仍是工地,即便设计师观赏房子,只需能接触到业主,也能促进更多的订单。
营业员:您好,XX先生(小姐),我是XX装饰公司的XX。咱们公司现在为XX社区的客户供给特别扣头。你最近有什么装饰方案吗?
出售人员:是的,咱们现在为XX社区的客户供给免费的方案设计。咱们还需要从每一类房子的业主中挑选三套样板房。我想知道你是否有爱好报名?
接下来,咱们面临的业主会提出详细的问题。咱们咱们能够依据公司原方案的活动或优惠政策进行回答。但在实际中,这样一个平稳的叫号或许不是百分之几。更多时分,咱们会遇到不耐烦的顾客,没有装饰乃至更糟。