齐家网为互联网家装树立标杆

  产业互联网引爆互联网家装之后，齐家网一直都是被热议的平台之一，以资历来算，齐家网绝对算得上装修行业的资深老兵。移动互联网是网络家装的最强催化剂，包括后续的施工工地移动管理，供应链信息化管理，以及监理平台其实都是搭了移动互联网的顺风车，这似乎是时代不可逆转的趋势。

  工地管理和实施工程质量，对于传统家装来说是一个无法完全解决的装修痛点，步入互联网家装时代后，由大数据带来的大量需求更是无形中放大了这个痛点。于是，怎么样提高工地管理效率，提升实施工程质量，成为了所有互联网家装公司最关注的话题。

  对此齐家网投入了不少心血，能够说是“苦练内功+先进的经验+技术工具”良心组合，用齐家自己的说法是“系统化管理”。2015年，齐家收购了有着非常丰富传统装修经验的福建装修公司博若森，开始打造专业的ERP管理系统，进行标准化管理。时至今日，齐家的ERP管理系统已经落地实施近2年，不仅把施工工序拆分成70多个节点和400多道工序，核心节点还有第三方监理免费上门验收;同时通过手机APP进行工地直播，用户都能够在施工全套工艺流程中随时随地监控工地进程，无需辛苦跑工地，深受市场欢迎。

  据了解，齐家网的投诉率非常低，在整个行业里的投诉率是最低的，而且自今年以来，基本没投诉。作为标杆企业，在齐家网的投诉系统里都有处理的。

  齐家网作为互联网家装领域的有突出贡献的公司，对于平台上的装修公司有着严格的审核标准。 2007年开始，齐家网从业内装修公司不断筛选，通过将案例数、工地数、设计师数量等数据结构化，来构建各家装修公司的口碑值，并将普通的家装以互联网的方式标准化，把施工流程拆分成480个系统化的节点，输出前端施工系统构筑成生态平台，平台上的装修公司需按照节点要求操作，由齐家网独有的施工ERP系统来进行管理和全程监控。在帮助装修公司提升了其行业竞争力的同时，更便于用户透过装修日记对某个装修公司的施工进度、装潢的风格等做全面的评估，邓华金介绍，每一个在齐家网申请装修的用户，都会有专人负责沟通，尽可能详尽地了解其装修需求，“有点像医院里面的把脉，拿号之后，是哪里痛，还是发热，先要把把脉，我们就做这样的工作。”望闻问切，对症下药，让每一个用户都能找到心仪的装修团队。

  单是推荐合适的装修公司还不够，后端的保障同样重要，而资金的交付无疑是全用户最为关注的环节。故此，“齐家保”应运而生，通过“齐家保”这一第三方监理平台，用户都能够按照水、电等最重要的五个装修节点验收，只有用户签字确认后，齐家网才会与装修公司进行结算，从根本上免去了用户的后顾之忧。

  齐家网成立于2005年，已在全国300个城市落地，服务用户过2000万，是中国最大的互联网装修平台，也是中国最大的家居电子商务企业，业务涵盖齐家电商、齐家装修平台、自有品牌装修、齐家金融、齐家投资，逐渐构筑起国内最大的家装电商生态圈。返回搜狐，查看更加多