天猫家装让装修这个重工程有了轻解法

  怎么做到的？设计师与户主一起去旧物市场淘好物、手绘墙、DIY花瓶一个家通过个人的双手焕然一新，当揭开帘子的那一刻，心愿人（户主）都不敢相信眼睛里所看到的。

  10月20日，《设计理想家》上线，这是由天猫鲁班之星、天猫官方爆款清单、好好住联合芒果TV共同打造的房屋局部改造综艺，节目筛选了12对有住房痛点的户主，与设计师配对，通过短短14天工期的爆改，让旧房成为“理想家”。

  这档“沉浸式”综艺，串联起从装修图纸，到家具落地配送安装的全过程，天猫为广大购买的人的家装局改提供了全套解决方案，装修，不再是个“重工程”。

  天猫家装事业部总经理恩重认为，通过综艺能让我们消费者直观感受到以往那些看不到的服务，而天猫家装也希望提供一套标准化的全链路解决方案，让行业更透明化。

  市场规模高达5万亿的家装家居行业，曾被认为是“电商最难啃的一块骨头”，数字化进程阻力重重，而如今，天猫又有了“新解法”。

  近日，《设计理想家》在芒果TV上线天，好评如潮，有网友说，这档综艺比《全能改造王》等更贴近自己。

  有意思的是，《设计理想家》不仅向大家全方位展示了装修的全过程，更提供了一套数字化解决方案，让更多年轻人了解到，原来，“一键”就能爆改家。

  恩重认为，综艺娱乐节目能最低门槛让我们消费者感受天猫家装的全新购物体验，能让大家体验“沉浸式装修”。

  在策划这档节目前，天猫与芒果TV进行了多轮讨论，研究了国内外30多部家装改造类综艺娱乐节目，发现缺少一档专注年轻人的个性化家装改造类综艺。面对这个空白市场，天猫想要抢占先机。

  上千位“心愿人”向节目组投来了自己的“offer”，节目组从中精选出12位，为他们“一键重置”自己的家。

  如半个月才回家一次的“空中飞人”；北漂十年的大码模特以及有严重容貌焦虑的互联网打工人等等。这些“标签人”都在身边，年轻人会极有共鸣。

  第一期节目里，95后的葡萄酒酿酒师吕志豪，成为被选中改造的心愿人。在和女友一起努力下，他们终于购置了一套二手房，但问题也随之而来，的电线、掉落的墙灰和不合理的空间布局，无不挑战着他们对居住环境的神经。对吕志豪而言，这是他的婚房，但口袋中的2万块是他投入装修的极限，仅有的资金，能实现他焕新的愿望吗？

  设计师欧阳子泫接下了吕志豪的心愿单。她从业20年，做过无数的空间规划，对户型改造有敏锐的嗅觉，同时，她还是天猫鲁班之星及好好住共同认证的设计师。

  虽经验无数，但面对只有2万元预算的吕志豪，欧阳子泫仍觉得这是个不可能完成的任务。

  因此，她提议让户主参与改造，更多软装由个人DIY实现。这样，既节省了费用，又能让户主有亲手搭建小屋的幸福感。

  欧阳子泫认为，当代年轻人对空间的使用已发生改变，比如更多年轻人不做饭，因此没有厨房，也有因空间原因将床设置在客厅常规的格局正被打破，变得更个性化。

  “年轻人对家的设计的基本要求，就是家中能充分满足自己的个人需求。”好好住方面表示，有些独居者认为无需将房间功能分割得太细，就把卧室和客厅打通，有些甚至把浴缸搬到了阳台上

  同时，局部改造慢慢的被重视，这也是《设计理想家》所聚焦的，通过改造一个小空间，或者针对空间做整体的软装重置，可以显著改善居住品质。其实从国外的趋势来看，家居空间的优化改造，本来就应该是长线、持续的，而非仅在整体装修时触发。

  欧阳子泫聚焦吕志豪家的客厅和阳台，在阳台设置了榻榻米的区域，一方面为这对年轻夫妻设置了新的互动空间，同时也增加了储物空间。设计师用3D样板间为户主制作了方案，更直观、更一目了然，他们还一起完成了DIY的相框架、花瓶等装饰，14天的改造成果让女主人又惊又喜。

  26岁的杨涵是银行从业人员，因为工作原因出差多，半个月才回家一趟，工作所承受的压力大到她严重失眠，入眠需依靠安眠药。她最大的诉求是需要一个温馨、好眠的卧室，以及一间不需要“营业”、跟人打交道的安静的画室。

  另一位女生，23岁的徐杨曾从事运营工作，长相甜美，却有严重的容貌焦虑、很自卑，为此她频繁接触医美，总感觉自己哪里不完美。她的家里还有两只流浪猫，希望能在家里的阁楼给小猫安个家，也希望在家里有一处自己的精神乌托邦。

  无论是容貌焦虑还是“被迫营业”，都是当下火热的社会话题，而家则是这些年轻人卸下心防的精神乌托邦，它承载的绝不止休憩那么简单。

  经历过装修的人，都知道这是个重工程：产品分散、价格高且不透明、商品缺乏场景化某些特定的程度上，装修如“渡劫”，基本上没有人在装修上没踩过坑。实际上，这些痼疾也在拉低行业的运营效率。

  而天猫想做的，就是提升家装行业的运营效率，用电商的透明化，来补齐行业短板。

  从去年开始，天猫家装提出了四大战略，即“本地化”“内容化”“服务升级”“供给升级”。

  具体来说，在淘宝搜索家装商品，将优先展示用户附近的门店商品，实现线上买、本地化供给；升级旗舰店2.0，通过3D购+短视频让消费内容场景化；物流服务网络全面数字化，提升送装一体的覆盖范围；用消费洞察指导商家产品创新，升级供给。

  一定程度上，这套解决方案破解了用户从买材料到安装的各项难题，为在线上进行家装消费的用户更好的提供了更确定性、透明化、标准化的服务。

  像吕志豪这样的年轻人也慢慢变得接受在线D样板间这样的新模式，尤其新生代“懒宅”青年，线上为他们带来了便捷的生活。

  而《设计理想家》就是承载这套全链路解决方案的内容载体，除了直面C端消费者，综艺的形态也为商家的“功能透出”提供了更多视觉语言，如立邦漆的刷漆服务，各大家电品牌的送货履约安装服务，借用动态镜头，天猫实现了“方案商品化”，给商家打了一次更高效的“广告”。

  “双11前，这样的预热，无疑能给商家带来强有力的品牌曝光。”天猫家装市场营销负责人颜仲说。为了配合综艺上线，天猫家装联合了“天猫家装爆款情报官”张柏芝共同发布家装爆款清单，在综艺里出现的欧普灯、三星智能锁等品牌产品，也将同步展现在清单中。

  不过，最让人眼前一亮的还是装修的灵魂角色设计师。未来，好好住将成为天猫家装重要的内容合作伙伴。目前好好住上有4万多名设计师，超过10万名家居类先锋博主，恩重说，约70%的90后、95后装修决策都在线上。

  慢慢的变多的年轻人的“第一个家”都是从好好住上获取的灵感，接下来，天猫也会围绕“装修”打造内容生态，与好好住的合作是个契机。

  年轻人两万块轻松“爆改”家，不再是个遥不可及的梦想，家装这个重工程终于有了轻解法，天猫一直在努力。

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