一家生意好的家装整装体验馆应该具备哪一些特质？

  提到家装，我们要提到线验馆。家装也是为数不多的，重依赖线验的行业之一。这也就是当阿里、字节之类的电商巨头在用数字化和线上服务席卷所有的领域之时，似乎始终没有碰到家装的命脉。今天，我们就先来谈一谈，开一家优秀的整装体验馆，应该满足什么样的条件？

  No！如果时间倒回到十年前，可能是的。由于新媒体传播在十年前还没有如今这么广泛，我们不难发现一家装修公司，更多只能基于本地、见面，或者周围朋友的口口相传，所以在当时，一个气派的展厅就是最好的签单利器。但是，如今一切大不同。我们最终选择一个装修公司，除了原有的方式，还能够最终靠新媒体和在线的方式去它进行长时间的搜索、了解和种草。

  比如现在对于理想室集的合作门店来说，当客户在外地或者因为各种情况未到店时，就能够最终靠门店的微信专属小程序与客户建立沟通和了解。在微信专属小程序中，我们不但可以介绍门店的活动、服务，也可以让客户提前就开始在线逛展厅，了解品牌及材料。

  手机时代，门店面积再也不是制胜法宝，谁占领了客户的时间和树立独一无二的品牌心智才是。

  客户之所以青睐整装，其确定性的服务及价格，一定是基于丰富的材料选择而言。那么，材料是不是是越多越好，品牌选择越多越好呢？答案是否定的。过多的商品除了会增加消费者的选择成本和门店的经营成本外，并非是解决消费者诉求的核心。归根结底，消费者需要的是能够与家装设计风格、居住需求相匹配的，符合自身审美的，且质量环保等级靠谱的高颜值、超高的性价比产品。

  理想室集与各大主材类目的超级品牌形成战略级合作，与品牌方直接达成官方授权。在理想室集的整装包中，客餐厅可选750*1500mm的马可波罗、诺贝尔、东鹏等大品牌瓷砖，新品大规格柔光砖也已进入标配。对于厨卫，同样不需要受限于瓷砖规格，600*1200mm更纤细更适配多种风格。卫浴类产品除了套餐标配的贝朗、箭牌等轻智能座便器，套餐内同样上线了挂墙式马桶，隐藏式水箱节约空间，颜值在线。此外，圣象、菲林格尔等品牌的多层实木地板、大品牌的窄框铝门配磨砂玻璃等等均在套餐内可选。

  精挑细选的整装套餐内的大品牌、高颜值商品才是实现用户对材料需求的根本解决方法。

  我们都知道随着客户对服务品质的要求提升，装修公司间的竞争越来越聚焦在服务品质的竞争上。一个富丽堂皇的展厅，上千平的选材区，并不具备竞争的核心优势。当我们的客户慢慢的变理性消费、谨慎消费的时候，我们应该一个怎样的客户体验去打动客户呢？

  首先，从量房和设计开始，理想室集就基于专业的设计需求调研，为业主提供随时可调取查看的在线量房报告和设计档案，同时基于专属的商品3D模型库，为业主最大化实现装修效果和实际落地的“所见即所得”。在施工阶段，理想室集通过“房屋云中心”和“房屋数字管家”，一台手机帮助业主搞定装修。在房屋云中心，设计的具体方案、合同优惠、材料清单等装修资料都存储在个人中心，随时调取查看。而房屋数字管家，则让每个阶段的施工任务和施工节奏都在手机上清晰展现。

  充分利用手机时代在线沟通的优势，邀约客户到店体验一个全然不同的家装服务体验，再基于强大的品牌联合背书，搞定这三点的整装馆，生意当然不愁。返回搜狐，查看更加多